Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
FindFixMove – Leistungsanalyse & Trainingsbegleitung
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Online-Dienstleistungen von
FindFixMove – Steffen Grasalewski, Paphos, Zypern (nachfolgend „Anbieter"),
insbesondere für:
die Leistungs- und Belastungsanalyse („FIX", Live-Online-Analyse)
das 12-Wochen-Trainingsprogramm („MOVE", inkl. Begleitung)
digitale Inhalte und Trainingsmaterialien
schriftliche Begleitung (z. B. WhatsApp, E-Mail)
Körperliche, hands-on erbrachte Leistungen vor Ort sind nicht Bestandteil dieser AGB und werden gesondert geregelt.
2. Vertragsgegenstand
Der Anbieter erbringt Leistungen im Bereich Leistungsanalyse und Trainingsplanung für sportlich aktive, medizinisch abgeklärte Personen.
FIX – Leistungs- und Belastungsanalyse: Ein Live-Online-Termin (ca. 60 Minuten), in dem der Anbieter auf Grundlage des ausgefüllten Aufnahmeformulars und der nach Protokoll eingereichten Videoaufnahmen die Bewegungs- und Belastungsmuster des Teilnehmers analysiert. Ergebnis ist eine nachvollziehbare Einschätzung, an welcher Stelle die Leistungsfähigkeit unter Belastung einbricht, sowie eine Empfehlung für das weitere Vorgehen. Der Teilnehmer erhält die Aufzeichnung des Termins sowie eine im Termin erstellte visuelle Zusammenfassung.
MOVE – 12-Wochen-Trainingsprogramm: Ein individuell erstellter Trainingsplan mit wöchentlicher Anpassung, Begleitung per WhatsApp sowie Zwischen- und Abschluss-Überprüfung (Woche 4 und Woche 12).
Gegenstand aller Leistungen ist Training und Belastungssteuerung. Ein bestimmter Erfolg (z. B. Leistungssteigerung, Wettkampfergebnis) wird nicht geschuldet; die Wirkung von Training hängt maßgeblich von individuellen Faktoren und der Umsetzung durch den Teilnehmer ab.
3. Keine medizinische Leistung
Die angebotenen Leistungen
sind keine medizinischen, physiotherapeutischen oder osteopathischen Leistungen,
ersetzen keine ärztliche Untersuchung oder Behandlung,
beinhalten keine Diagnostik, Behandlung oder Heilung von Krankheiten oder Verletzungen.
Soweit Begriffe wie Belastbarkeit, Muster, Kette oder Kapazität verwendet werden, geschieht dies ausschließlich im sport- und trainingswissenschaftlichen Kontext, nicht im medizinischen Sinne.
4. Teilnahmevoraussetzungen und Nicht-Eignung
Die Angebote richten sich ausschließlich an Personen, deren Beschwerden ärztlich bzw. medizinisch abgeklärt sind und die ihre Leistungsfähigkeit und Belastbarkeit entwickeln wollen.
Nicht geeignet sind die Angebote für Personen
mit akuten Schmerzen,
mit medizinisch nicht abgeklärten Beschwerden,
mit strukturellen Verletzungen in der Heilungsphase,
mit Warnzeichen, die einer ärztlichen Abklärung bedürfen (z. B. Taubheit, Lähmungserscheinungen, unerklärlicher Gewichtsverlust, nächtlicher Ruheschmerz).
In diesen Fällen ist vor einer Teilnahme zwingend ärztliche oder physiotherapeutische Abklärung erforderlich. Der Anbieter behält sich vor, die Aufnahme abzulehnen oder die Zusammenarbeit zu beenden, wenn sich Anhaltspunkte für eine fehlende Eignung ergeben; bereits gezahlte, noch nicht erbrachte Leistungen werden in diesem Fall anteilig erstattet.
Mit der Buchung bestätigt der Teilnehmer, dass die vorgenannten Ausschlussgründe auf ihn nicht zutreffen.
5. Mitwirkungspflichten des Teilnehmers
Die vollständige und wahrheitsgemäße Ausfüllung des Aufnahmeformulars sowie die Einreichung der Videoaufnahmen exakt nach dem bereitgestellten Filmprotokoll sind Voraussetzung für die Leistungserbringung.
Liegen Formular oder Videomaterial bis 24 Stunden vor dem vereinbarten FIX-Termin nicht vollständig bzw. nicht protokollgemäß vor, ist der Anbieter berechtigt, den Termin zu verschieben. Wiederholte Nichtmitwirkung berechtigt den Anbieter zum Rücktritt vom Vertrag; bereits erbrachte Leistungen werden in diesem Fall anteilig berechnet.
Im Rahmen von MOVE ist der Teilnehmer verpflichtet, Rückmeldungen zu Training und Belastung wahrheitsgemäß zu geben, da die wöchentliche Anpassung hierauf aufbaut.
6. Aufzeichnung des Analyse-Termins
Der FIX-Termin wird aufgezeichnet. Die Aufzeichnung ist Bestandteil der geschuldeten Leistung und wird dem Teilnehmer zur persönlichen Nutzung zur Verfügung gestellt.
Mit der Buchung willigt der Teilnehmer in die Aufzeichnung ein. Der Anbieter nutzt die Aufzeichnung ausschließlich zur Vertragserfüllung; jede weitergehende Nutzung (z. B. zu Werbezwecken) bedarf der gesonderten, ausdrücklichen Zustimmung des Teilnehmers.
7. Eigenverantwortung und Trainingsabbruch
Die Umsetzung des Trainingsprogramms erfolgt in eigener Verantwortung des Teilnehmers und ohne Echtzeit-Aufsicht durch den Anbieter.
Der Teilnehmer ist verpflichtet, eine Übung oder Trainingseinheit sofort abzubrechen, wenn Schmerzen, Schwindel, Taubheitsgefühle oder andere Warnzeichen auftreten, und diese ärztlich abklären zu lassen, bevor er das Training fortsetzt. Der Anbieter haftet nicht für Folgen, die aus einer Fortsetzung des Trainings entgegen dem eigenen Empfinden oder entgegen ausdrücklicher Hinweise entstehen.
8. Vertragsabschluss
Der Vertrag kommt zustande durch Buchung eines Angebots und Zahlungsbestätigung, bei terminsgebundenen Leistungen zusätzlich durch Terminbestätigung des Anbieters.
Der Anbieter ist berechtigt, Anfragen oder Buchungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
9. Preise, Zahlung, Anrechnung
Alle Preise sind in Euro angegeben. Es gilt Vorkasse; ein Anspruch auf Leistung besteht erst nach Zahlungseingang. Die Zahlung erfolgt über die angebotenen Zahlungsmethoden (z. B. Kreditkarte, Stripe, PayPal).
Bucht der Teilnehmer im Anschluss an den FIX-Termin das MOVE-Programm, wird der für den FIX gezahlte Betrag vollständig auf den Preis von MOVE angerechnet.
Ergebniszusage FIX: Kann der Anbieter dem Teilnehmer im FIX-Termin kein nachvollziehbares Analyseergebnis (erkennbares Muster, limitierender Faktor, konkrete Empfehlung) aufzeigen, erstattet der Anbieter den für den FIX gezahlten Betrag vollständig, sofern der Teilnehmer dies innerhalb von 7 Tagen nach dem Termin in Textform verlangt. Ein weitergehender Anspruch besteht nicht; ein bestimmtes Trainings- oder Leistungsergebnis ist von dieser Zusage nicht umfasst.
Ratenzahlung: Ist Ratenzahlung vereinbart, sind die Raten zu den vereinbarten Terminen fällig. Gerät der Teilnehmer mit einer Rate ganz oder teilweise in Verzug und zahlt trotz Mahnung mit angemessener Nachfrist nicht, wird der gesamte Restbetrag sofort fällig; der Anbieter ist berechtigt, die weitere Leistungserbringung bis zum Ausgleich zurückzuhalten.
10. Termine, Umbuchung, Nichterscheinen
Vereinbarte Termine sind verbindlich. Eine kostenlose Umbuchung ist bis 24 Stunden vor dem Termin möglich. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen verfällt der Termin; ein Anspruch auf Rückerstattung besteht nicht.
Ein Entgegenkommen im Einzelfall bleibt möglich, begründet jedoch keinen Rechtsanspruch für zukünftige Fälle.
11. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung nebst Muster-Widerrufsformular.
Bei digitalen Inhalten (z. B. Trainingsplänen, Aufzeichnungen) erlischt das Widerrufsrecht, wenn der Teilnehmer ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und seine Kenntnis vom damit verbundenen Erlöschen des Widerrufsrechts bestätigt hat.
Bei Dienstleistungen, deren Erbringung auf ausdrücklichen Wunsch des Teilnehmers vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, hat der Teilnehmer im Falle des Widerrufs einen anteiligen Betrag für die bis zum Widerruf erbrachten Leistungen zu zahlen. Das Widerrufsrecht erlischt, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde und mit der Ausführung erst begonnen wurde, nachdem der Teilnehmer dazu seine ausdrückliche Zustimmung gegeben und seine Kenntnis vom Erlöschen bestätigt hat.
12. Nutzungsrechte
Alle überlassenen Inhalte (Trainingspläne, Aufzeichnungen, Visualisierungen, Materialien) sind ausschließlich für die persönliche Nutzung des Teilnehmers bestimmt. Der Teilnehmer erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht. Weitergabe, Vervielfältigung, Veröffentlichung oder kommerzielle Nutzung sind ohne ausdrückliche Zustimmung des Anbieters nicht gestattet.
13. Haftung
Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Teilnehmer regelmäßig vertrauen darf) und beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
Eine Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden und entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen.
Die Haftung für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften bleibt unberührt.
14. Datenschutz
Es gilt die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung auf der Website. Diese informiert insbesondere auch über die Verarbeitung der im Rahmen der Analyse eingereichten Videoaufnahmen und Angaben des Teilnehmers.
15. Verbraucherstreitbeilegung
Der Anbieter ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
16. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Republik Zypern. Ist der Teilnehmer Verbraucher, bleiben die zwingenden verbraucherschützenden Vorschriften des Staates, in dem er seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, von dieser Rechtswahl unberührt.
Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Paphos. Gesetzliche Gerichtsstände zugunsten von Verbrauchern bleiben unberührt.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen unberührt.
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Behandlungen vor Ort – Osteopathie & Bodywork
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Behandlungen vor Ort von
Steffen Grasalewski, Paphos, Zypern, nachfolgend „Anbieter“ genannt.
Sie gelten ausschließlich für
osteopathische Leistungen
physiotherapeutisch orientierte Behandlungen
Bodywork und manuelle Methoden
Digitale Angebote, Coachings oder Online-Formate sind nicht Bestandteil dieser AGB und unterliegen gesonderten Regelungen.
2. Art der Leistungen
Die angebotenen Behandlungen dienen der
Unterstützung der körperlichen Funktionen
Förderung von Beweglichkeit, Wahrnehmung und Regulation
Es handelt sich um nichtärztliche, manuelle Leistungen.
Die Behandlungen
ersetzen keine ärztliche Diagnose oder Therapie
stellen kein Heilversprechen dar
garantieren keinen bestimmten Erfolg
3. Eigenverantwortung des Klienten
Der Klient ist verpflichtet, den Anbieter vor Beginn der Behandlung über
relevante Erkrankungen
bestehende Diagnosen
laufende medizinische oder therapeutische Behandlungen
akute Beschwerden
Schwangerschaft
vollständig und wahrheitsgemäß zu informieren.
Unterlässt der Klient diese Angaben, erfolgt die Behandlung auf eigene Verantwortung.
4. Abgrenzung zur Medizin
Der Anbieter
stellt keine medizinischen Diagnosen
gibt keine Heilversprechen
ersetzt keine ärztliche oder psychotherapeutische Behandlung
Bei unklaren oder schwerwiegenden Symptomen wird dem Klienten empfohlen,
ärztliche Abklärung in Anspruch zu nehmen.
5. Behandlungsverlauf und Mitwirkung
Der Erfolg einer Behandlung hängt von individuellen Faktoren ab, insbesondere
körperlicher Ausgangslage
Reaktionsfähigkeit
Mitarbeit des Klienten
Ein bestimmter Behandlungserfolg kann nicht garantiert werden.
Der Klient verpflichtet sich,
Hinweise während der Behandlung ernst zu nehmen
Schmerzen oder Unwohlsein unmittelbar zu äußern
6. Termine, Absagen und Nichterscheinen
Vereinbarte Termine sind verbindlich.
Absagen bis 24 Stunden vor dem Termin sind kostenfrei.
Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird die volle Behandlungsgebühr fällig.
Ein Entgegenkommen kann im Einzelfall erfolgen,
begründet jedoch keinen Anspruch für zukünftige Fälle.
7. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise sind in Euro angegeben.
Die Behandlungen erfolgen auf Selbstzahlerbasis.
Die Vergütung ist unmittelbar nach der Sitzung fällig
(bar oder über das vereinbarte Zahlungsmittel).
8. Haftung
Der Anbieter haftet nur für
Vorsatz
grobe Fahrlässigkeit
Bei leichter Fahrlässigkeit nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten
und beschränkt auf den vorhersehbaren Schaden.
Eine Haftung für
mittelbare Schäden
Folgeschäden
entgangenen Gewinn
ist ausgeschlossen.
Die gesetzliche Haftung für Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit bleibt unberührt.
9. Datenschutz
Es gilt die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung auf der Website.
10. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Republik Zypern.
Gerichtsstand ist, soweit zulässig, Paphos.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein,
bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.